Lid zijn van Costco is als deel uitmaken van een exclusieve club waarvan velen zouden willen dat ze er lid van konden worden. Naast het besparen van kostbare dollars op grote hoeveelheden merkproducten, profiteren shoppers ook van Costco’s eigen huismerk Kirkland Signature-producten. Maar omdat Costco (als bedrijf) waarde hecht aan efficiëntie en kosteneffectiviteit, kunnen sommige Kirkland-producten de tand des tijds niet doorstaan. Costco probeert alleen die huismerkproducten op voorraad te hebben die klanten willen hebben en regelmatig kopen. Sommige producten worden uit het assortiment genomen vanwege seizoensgebonden beschikbaarheid of problemen met de toeleveringsketen, maar er zijn ook producten die verdwijnen vanwege slechte recensies van klanten.
Costco Kirkland’s light bier leek een koopje toen het in het hele land in de schappen van de warenhuizen stond: Een krat van 48 stuks kostte slechts $22. Terwijl bepaalde klanten van deze deal profiteerden, en een selecte groep tot het uiterste ging in het promoten van dit Miller Lite-alternatief in zelfgemaakte advertenties via , werd Kirkland’s light bier in 2018 stopgezet vanwege een overweldigende hoeveelheid negatieve comsumer reviews.
Hoewel er jaren zijn verstreken sinds Kirkland’s light bier werd stopgezet, zijn Costco-klanten nog steeds snel om hun grieven te ventileren met deze ooit veelbelovende kostenbesparende geest. Voordat we de huidige klachten aan het licht brengen die nog steeds hun weg vinden via sociale mediakanalen, is het gemakkelijk om te zien hoe sommige van de eerste beoordelingen ervoor zorgden dat dit kosteneffectieve bier voorgoed uit de schappen van Costco verdween.
De ondergang van Costco Kirkland’s light bier had alles te maken met smaak
Aanvankelijk was de prijs van Costco Kirkland’s light bier verleidelijk genoeg voor veel klanten om dit product een kans te geven. Maar zodra websites met bierclassificaties en recensies van klanten op sociale media zoals Reddit verschenen, leek de ondergang van dit huismerkalternatief onvermijdelijk. Op deze lichte blikjes kreeg een minder dan bevredigende beoordeling van 1,97 op 5, terwijl ’s gemiddelde beoordeling 2,5 op 5 was. Terwijl de meeste positieve commentaren op Beer Advocate gericht waren op de prijs, stelde een recensent dat het bier “slechter smaakte dan elk ander light of ijsbier” op de markt en raadde consumenten aan om “bij PBR te blijven”. Een ander beweerde dat het product smaakte naar “accuzuur”.
Nadat Costco Kirkland’s light bier in 2018 stopzette, stelden selecte klanten vragen over het verdwijnen ervan op sociale media. Eén klant reageerde op een reactie waarin hij beweerde dat hij tijdens zijn studententijd een kratje had gekocht, maar nooit de moed had verzameld om het op te drinken vanwege de onsmakelijke smaak. Hoewel Costco geen prijzen heeft gewonnen voor het hebben van , in 2023, vinden Costco-klanten zichzelf nog steeds terug met herinneringen aan de hoge verwachtingen die ze hadden voor dit kosteneffectieve light bier alternatief.
Costco shoppers kunnen Kirkland’s stopgezette light bier niet loslaten
Hoewel verbitterde Costco-klanten misschien troost kunnen vinden in de huidige, blijven velen online hun hart luchten over het vergeten light bier van het merk. In een thread over Costco-producten die niet aan de verwachtingen voldoen, laat een gebruiker zich negatief uit over de beslissing van het bedrijf om dit teleurstellende bier op de markt te brengen, waarbij hij beweert: “Het kan me niet schelen dat het al tien jaar geleden is, ik vergeef het ze nooit.” Die ene opmerking alleen al kreeg meer dan 700 upvotes van Reddit-gebruikers. In een ander bericht dat een paar maanden geleden werd geplaatst, getiteld “Kirkland Signature light beer appreciation post”, spraken de meeste gebruikers van sociale media zich negatief uit over het light bier, maar bij nader inzien leek er één positief kenmerk te zijn.
Eén gebruiker erkende dat Kirkland’s light bier weliswaar niet geweldig smaakte, maar dat het “niet te verslaan was voor feestjes en drankspelletjes” omdat de kosten rond de 50 cent per blikje lagen. In juni 2023 postte Costco een foto van een stel met drankjes van Costco in de hand, waaronder een blikje Kirkland light bier. Veel Instagram-gebruikers zijn benieuwd of dit product een comeback gaat maken, maar Costco moet verdere speculaties nog bevestigen of ontkennen. Als de grootwinkelbedrijf zijn beruchte light ale terugbrengt, met behoud van de lage kosten en met een upgrade van de smaak, kan dat de ontevreden Costco-klanten die nog steeds in het verleden leven tevreden stellen.
